Versand- und Lieferinformationen

Bestell- und Versandabwicklung

Bestellungen werden schnell bearbeitet und innerhalb von maximal 48 Stunden nach Bestellbestätigung versandt.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen (Montag bis Freitag).

Zur Sendungsverfolgung können Sie Ihre Tracking-Nummer einsehen, indem Sie auf den Link „Meine Bestellung ansehen“ klicken, der in Ihrer Bestellbestätigung oder in der Versandbenachrichtigung enthalten ist.
Bitte beachten Sie, dass Tracking-Informationen in der Regel etwa 4 Tage nach dem Versand verfügbar sind.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie zwei E-Mails:

1. Eine Bestellbestätigung

2. Eine Versandbenachrichtigung

Wichtiger Hinweis:

Behalten Sie Ihre Sendungsverfolgung im Auge, da Ihr Paket möglicherweise in der Postfiliale hinterlegt wird, auch wenn kein Benachrichtigungsschein in Ihrem Briefkasten hinterlassen wurde.
Pakete werden 15 Tage in der Postfiliale aufbewahrt.
Wird das Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet, fallen zusätzliche Gebühren für den erneuten Versand an.

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Stornierungsrichtlinie

Sie haben ein Zeitfenster von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung, um diese über das entsprechende Kontaktformular zu stornieren.
Nach Ablauf dieser Frist kann eine Rückerstattung erst erfolgen, wenn die vollständige Rücksendung bei uns eingetroffen ist.

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Ungültige oder unzustellbare Adressen

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt und zustellbar ist.
EasyCut Pro haftet nicht für Lieferausfälle, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressen verursacht werden.

Wenn beim Checkout eine falsche Adresse eingegeben wird, trägt der Käufer alle daraus entstehenden Kosten, einschließlich erneuter Versandgebühren.

Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, informieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail.

EasyCut Pro kann nicht für Probleme verantwortlich gemacht werden, die aus unvollständigen oder ungenauen Lieferangaben entstehen.